Politique de confidentialité

Introduction

Ciucciu s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
François Focardi
Email : contact@ciucciu.fr

Données collectées

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale

Données relatives aux enfants

Nom, prénom et date de naissance de l'enfant
Classe et établissement scolaire
Informations médicales pertinentes (allergies, régimes alimentaires)
Informations de contact d'urgence

Données de connexion

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Pages visitées et durée des visites

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des inscriptions : Traiter les inscriptions à la cantine et à la garderie
Facturation : Établir et envoyer les factures
Communication : Vous informer des actualités et événements
Sécurité alimentaire : Respecter les régimes alimentaires et allergies
Amélioration du service : Analyser l'utilisation de la plateforme

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Exécution d'un contrat : Gestion de votre inscription et facturation
Obligation légale : Conservation des données comptables
Intérêt légitime : Amélioration de nos services
Consentement : Envoi de communications marketing (révocable à tout moment)

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Personnel habilité de Ciucciu
Personnel de la mairie et de l'établissement scolaire
Prestataires de services (hébergement, paiement)
Autorités compétentes (sur demande légale)

Durée de conservation

Données d'inscription : Durée de scolarisation + 1 an
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de connexion : 12 mois
Consentement marketing : 3 ans à compter du dernier contact

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : Supprimer vos données (sous conditions)
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ciucciu.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Authentification sécurisée
Accès limité aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Surveillance et tests de sécurité

Transfert de données hors UE

Vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.